Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

1.1. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las normas sobre el tratamiento de datos personales por parte de Casino Santa Rosa (en adelante, el “Operador”) en Argentina.

1.2. La Política se ha elaborado de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras normativas aplicables.

1.3. El Operador se compromete a proteger y respetar la privacidad de los usuarios de sus servicios, tanto en el establecimiento físico como en la plataforma en línea.

1.4. Esta Política se aplica a todos los datos personales recopilados y procesados por el Operador en el curso de sus actividades comerciales.

2. Definiciones Principales Utilizadas en la Política

2.1. Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

2.2. Tratamiento de datos personales: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.

2.3. Titular de los datos: persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

2.4. Operador: Casino Santa Rosa, responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales.

2.5. Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

3.1. Derechos del Operador:

  1. a) Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del titular de los datos.
    b) Utilizar los datos personales para los fines especificados en esta Política.
    c) Transferir datos personales a terceros en los casos previstos por la ley.

3.2. Obligaciones del Operador:

  1. a) Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
    b) Actualizar, rectificar o suprimir datos personales cuando sea necesario.
    c) Proporcionar al titular de los datos acceso a su información personal.
    d) Informar al titular de los datos sobre el tratamiento de su información personal.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

4.1. Derechos del titular de los datos:

  1. a) Acceder a sus datos personales de forma gratuita.
    b) Solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales.
    c) Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
    d) Presentar reclamaciones ante la autoridad de control.

4.2. Obligaciones del titular de los datos:

  1. a) Proporcionar información personal precisa y actualizada.
    b) Informar al Operador sobre cualquier cambio en sus datos personales.
    c) No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.

5. Principios del Tratamiento de Datos Personales

El Operador se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

5.1. Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación vigente.

5.2. Consentimiento: Se obtendrá el consentimiento del titular de los datos antes de su recopilación y tratamiento.

5.3. Finalidad: Los datos personales se recopilarán para fines específicos, explícitos y legítimos.

5.4. Calidad de los datos: Los datos personales serán exactos, completos y actualizados.

5.5. Proporcionalidad: Solo se recopilarán los datos personales necesarios para los fines especificados.

5.6. Transparencia: Se proporcionará información clara sobre el tratamiento de datos personales.

5.7. Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales

6.1. El Operador tratará los datos personales en las siguientes condiciones:

  1. a) Con el consentimiento del titular de los datos.
    b) Para el cumplimiento de una obligación legal.
    c) Para la ejecución de un contrato en el que el titular de los datos sea parte.
    d) Para proteger intereses vitales del titular de los datos o de otra persona física.
    e) Para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
    f) Para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Operador o por un tercero.

6.2. Tipos de datos personales recopilados:

Tipo de Dato

Ejemplos

Información de identificación

Nombre, apellido, número de documento

Información de contacto

Dirección de correo electrónico, número de teléfono

Información financiera

Datos de tarjetas de crédito, historial de transacciones

Información de juego

Historial de apuestas, preferencias de juego

Información técnica

Dirección IP, tipo de navegador

6.3. El Operador no recopilará ni tratará datos sensibles (como información sobre raza, religión, orientación sexual, etc.) sin el consentimiento explícito del titular de los datos o una base legal específica.

7. Procedimiento de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

7.1. Recopilación de datos personales:

  1. a) A través de formularios en el sitio web o la aplicación móvil.
    b) Durante el registro en el casino físico.
    c) A través de comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
    d) Mediante el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web.

7.2. Almacenamiento de datos personales:

  1. a) Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina.
    b) El período de almacenamiento se determina por la necesidad del tratamiento y los requisitos legales.
    c) Se implementan medidas de seguridad físicas y técnicas para proteger los datos almacenados.

7.3. Transferencia de datos personales:

  1. a) Los datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios que actúan en nombre del Operador.
    b) En caso de transferencias internacionales, se garantizará un nivel adecuado de protección de datos.
    c) Se obtendrá el consentimiento del titular de los datos para transferencias no esenciales para la prestación del servicio.

7.4. Otros tipos de tratamiento:

  1. a) Análisis de datos para mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
    b) Prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
    c) Marketing directo, sujeto al consentimiento del titular de los datos.

8. Confidencialidad de los Datos Personales

8.1. El Operador se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a no divulgarlos a terceros sin el consentimiento del titular de los datos, excepto en los casos previstos por la ley.

8.2. Medidas de confidencialidad implementadas:

  1. a) Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores de servicios.
    b) Acceso restringido a datos personales basado en la necesidad de conocer.
    c) Sistemas de monitoreo y registro de accesos a datos personales.
    d) Formación regular del personal en materia de protección de datos y confidencialidad.

8.3. En caso de violación de la confidencialidad de los datos personales, el Operador notificará a los titulares de los datos y a las autoridades competentes de acuerdo con la legislación vigente.

9. Disposiciones Finales

9.1. Esta Política está sujeta a cambios y actualizaciones. La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web del Operador.

9.2. El Operador notificará a los usuarios sobre cambios significativos en la Política a través de su sitio web o por correo electrónico.

9.3. Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactar al Delegado de Protección de Datos del Operador:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Av. Luro 1° 2747, Santa Rosa, La Pampa, Argentina
  • Teléfono: 0800-123-4567